1. ติดตั้งเราเตอร์ True Gigatex Fiber ไว้ตรงตำแหน่งกลางบ้าน เพราะการกระจายสัญญาณจากเราเตอร์จะเป็นรูปแบบเป็นวงกว้าง หากเรานำไว้ไปมุมห้องสัญญาณจะส่งได้ไม่ดีและจะทำให้เน็ตเราช้าและไม่เสถียรได้
2. ไม่ควรวางเราเตอร์ True Gigatex Fiber ไว้ใกล้โทรศัพท์บ้าน เนื่องจากจะทำให้สัญญาณเน็ตบ้านกระจายได้ไม่ดีหากมีสิ่งมารบกวน ดังนั้นควรตั้งเราเตอร์ในที่ที่ไม่มีสิ่งกีดขวางเพื่อให้เราเตอร์ปล่อยสัญญาณได้ออกมาดีที่สุด
3. ควรพักเราเตอร์ True Gigatex Fiber บ้าง เนื่องจากหากเราเปิดเราเตอร์ไว้ทั้งวันโดยไม่พักจะทำให้เราเตอร์มีความร้อนสะสมซึ่งจะทำให้การรับและการปล่อยสัญญาณของเราเตอร์นั้นลดลง หากพบว่าเน็ตทำงานไม่เต็มที่หรือมีปัญหา ก็ควรปิดพักไว้สัก 2-3 นาที หลังจากนั้นเปิดใช้งานก็จะกลับมาใช้งานได้ปกติอีกครั้ง
4. ซื้อเครื่องขยายสัญญาณ หรือเพิ่มเราเตอร์ เพื่อที่จะให้การกระจายสัญญาณออกมาได้ดีที่สุด ควรจะเพิ่มเราเตอร์หรือเครื่องขยายสัญญาณในบริเวณที่เราจะใช้งาน เพราะหากเรามีเราเตอร์ตัวเดียวซุ่งอยู่กลางบ้าน พอเราเขาห้องนอนหรือห้องอื่นซึ่งอยู่ห่างจากเราเตอร์จะทำให้สัญญาณนั้นมี่ดี ไม่เสถียร และช้า ในที่สุด
5. เลือกใช้ True Gigatex Fiber คลื่นความถี่ที่ 5GHz หากต้องการใช้ประสิทธภาพจากเน็ตให้ดีและเสถียรที่สุด เนื่องจากคลื่น 5 GHz กระจายคลื่นในบริเวณที่แคบจึงทำให้มีคลื่นสัญญาณที่ดีกว่า 2.4 GHz แต่ถ้าอยากใช้เน็ตในที่ไกลจากเราเตอร์แนะนำ 2.4 GHz เพราะเป็นคลื่นความถี่ที่กระจายได้กว้างกว่า
6. จำนวนคนใช้งานเยอะส่งผลต่อความเร็วเน็ต หากเราตั้งรหัสผ่านได้ไม่ดีพอ หรือแชร์เน็ตให้คนรอบข้างเยอะเกินไปจะส่งผลให้เน็ตช้า ถ้าเปรียบเหมือนจำนวนรถที่เต็มถนน จะทำให้การทำนั้นช้าลงอย่างเห็นได้ชัด
7. เชื่อมต่อเราเตอร์ True Gigatex Fiber โดยตรงโดยใช้สายแลน หากต้องการใช้เน็ตให้มีประสิทธิภาพมากที่สุดเพื่อทำงานหรือเล่นเกม การใช้งานเน็ตผ่านสายโดยตรงเป็นวิธีการเชื่อมเน็ตที่เสถียรและดีที่สุด
8. ติดต่อเจ้าหน้าที่เมื่อพบว่าเน็ต True ไม่สามารถใช้งานได้หรือใช้งานได้ไม่เต็มที่ ทางทีมงานจะช่วยแก้ไขปัญหาอินเตอร์เน็ตเพื่อให้ผู้ใช้งานโดยการรีเซ็ทสัญญาณ และจะทำให้อินเตอร์เน็ตกลับมาทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง ติดต่อการแก้ปัญหาเน็ตบ้าน True ติดต่อ 1242
10 เหตุผลคนใช้เน็ตบ้านทรู
ทำไมคนเลือกใช้เน็ตบ้านทรู ตอบสนองชีวิตดิจิทัล : Smart home Smart living แค่เป็นลูกค้าทรูออนไลน์ ก็อยู่อาศัยสะดวกสบาย ปลอดภัยกว่าเคย กับเทคโนโลยีควบคุมบ้านอัจฉริยะ รับสิทธิพิเศษแพ็คเกจดูแลบ้านพร้อมอุปกรณ์ความปลอดภัย กล้อง CCTV พร้อม Cloud Service ตรวจจับได้ทุกความเคลื่อนไหว เด็ก ผู้สูงอายุ สัตว์เลี้ยง และดูได้แบบเรียลไทม์ พร้อมดูย้อนหลังผ่านแอป TrueX ตลอด 24 ชม.ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนในโลก ฟรีประกันที่อยู่อาศัย และประกันชีวิต รายแรกรายเดียวในไทย !! เหนือกว่าด้วยการดูแลความปลอดภัยแบบครบวงจร ด้วยมาตรฐานระดับโลก มั่นใจยิ่งขึ้น ปลอดภัยยิ่งกว่า ทั้งโครงข่าย และทุกบริการดิจิทัล ครอบคลุมทุกความปลอดภัยของลูกค้าคนสำคัญและครอบครัว ฟรี! ประกันภัยที่อยู่อาศัยที่คุ้มครองทั้งภัยพิบัติ สูงสุด 450,000 บาท โจรกรรม คุ้มครองสูงสุด 50,000 บาท และชดเชยไฟดับ วงเงินคุ้มครองสูงสุด 5,000 บาท พร้อมด้วยประกันชีวิต วงเงิน คุ้มครองกรณีเสียชีวิตจากอุบัติเหตุสูงสุด 100,000
